よくある質問

初めてのお客様も大歓迎です。サロン一覧からご希望のサロンを選び、ホットペッパービューティーで24時間いつでもオンライン予約が可能です。各サロンへのお電話でのご予約・ご相談も承っています。

ホットペッパービューティーで空席があれば、当日でもそのままご予約いただけます（即時予約）。ネットで空きが見つからない場合も、お電話でご相談いただければ調整できることがあります。

はい、ご指名いただけます。指名料はスタイリストやサロンによって異なりますので、ホットペッパービューティーの各スタイリストのページでご確認ください。スタッフはシフト制のため、ご指名の場合は事前に出勤日をご確認いただくと安心です。

メニューによって最終受付の時間が異なります（例：カットは閉店の1時間前、カラーや縮毛矯正はさらに早めの受付）。各サロンのページで受付時間をご確認ください。営業時間外のご予約も、サロンによってはご相談いただける場合があります。

ホットペッパービューティーでのご予約は、予約確認の画面から変更・キャンセルのお手続きができます。ご来店直前の変更や、ネットで手続きできない場合は、ご予約のサロンへお電話ください。

もちろんご利用いただけます。メンズカットやメンズカラーにも対応しており、男性限定のクーポンを用意しているサロンもあります。

はい、CELESTEは完全マンツーマン制を採用しており、ご来店からお帰りまで担当スタイリストが一貫して対応します。担当者があなたの髪の状態や履歴を把握したうえで施術するため、回数を重ねるほどより的確な提案ができます。

大丈夫です。CELESTEはカウンセリングを重視しており、毛髪診断で髪の状態を見極めたうえで、なりたい雰囲気をスタイリストと一緒に探していきます。普段のお手入れで困っていることを、そのままお話しください。

髪質・ダメージの状態・くせの種類を見極め、薬剤と施術方法を一人ひとりに合わせて組み立てるオーダーメイド縮毛矯正です。まっすぐすぎない、自然なストレートを目指します。「ピンピンになりたくない」「傷むのが心配」という方もお気軽にご相談ください。

うねり・広がり・パサつきが気になる方に向いています。毛髪診断をもとに薬剤の組み合わせを選び、アイロンの熱で髪の内側に定着させる髪質改善メニューです。カラーと組み合わせることもできます。

はい。施術だけでなく、仕上がりを長く楽しんでいただくためのホームケアもあわせてご提案します。ホームケア付きのクーポンを用意しているサロンもあります。

カラー・縮毛矯正・トリートメントの各分野で、社内基準をクリアしたスタイリストに与えられるCELESTE独自の認定です。マイスターを含む全スタッフが年に数回の技術講習を受け、技術と知識を常にアップデートしています。

一般的な白髪染めはアルカリ剤を使用するため、繰り返すほど髪がダメージを受けやすくなります。イノアカラーはオイルが主成分のアンモニアフリーカラーで、染めるたびに髪に潤いとツヤが蓄積される設計です。白髪を染め続けたい方にこそおすすめです。

白髪染め・白髪ぼかしはCELESTEの最も得意とするメニューのひとつです。オイルで染める「イノアカラー」を主力に採用しており、白髪を「隠す」のではなく「魅せる」スタイルへ導きます。

はい。とくに心斎橋店・三宮店では、ハイライトを使わずにイノアカラーで白髪を自然になじませる白髪ぼかしを得意としています。白髪を染めながら全体を明るくできるので、根元が伸びても境目が目立ちにくいのが特長です。

イノアカラーはアンモニア不使用で、ツンとしたにおいや頭皮のピリピリ感が少ない処方です。ただし、ヘアカラーでかぶれたことがある方や、頭皮に傷・炎症がある方は施術できない場合があります。ご予約時やカウンセリングで必ずお知らせください。

CELESTEでは、全スタイリストがロレアル プロフェッショナルのイノアカラーのディプロマ（認定証）を取得しています。どのスタイリストが担当しても、メーカーが認めた技術で施術いたします。さらに、イノアカラーを極めたスペシャリストも数名在籍しています。

現金のほか、各種クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Expressなど）がご利用いただけます。ホットペッパービューティーのポイントも使えます。使えるカードの種類や支払い回数はサロンによって異なる場合があります。

専用の駐車場はございません。お車でお越しの際は、近くのコインパーキングをご利用ください。

落ち着いた内装で、ゆっくりと過ごせる空間づくりを心がけています。完全マンツーマン制なので、初めての方やお一人でのご来店も安心です。店内は禁煙です。

どのサロンも、イノアカラーを中心に同じ美髪マイスター制度のもとで施術しています。クーポンの内容や料金はサロンごとに異なりますので、各サロンのページからご確認ください。